
Você acabou de comprar um veículo usado e deseja regularizar o documento do veículo através da Norauto. O formulário online parece simples, mas um dossiê incompleto pode bloquear tudo. Antes de escanear qualquer coisa, é melhor conhecer precisamente cada documento necessário, incluindo aqueles que a maioria dos guias esquece de mencionar.
O código de transferência ANTS, documento frequentemente esquecido no dossiê Norauto

A maioria dos guias práticos sobre o documento do veículo lista a identidade, o comprovante de residência e o certificado de transferência. Eles silenciam sobre um documento que, no entanto, provoca muitos rejeições: o código de transferência emitido pelo ANTS.
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Esse código é gerado no site da Agência Nacional de Títulos Seguros quando o vendedor registra a declaração de transferência online. Ele é apresentado na forma de uma sequência alfanumérica transmitida ao comprador. A Norauto exige isso sistematicamente, mesmo que todos os outros comprovantes estejam completos. Sem ele, o dossiê é recusado.
Concretamente, se o vendedor não finalizou sua declaração de transferência no portal ANTS, você não obterá esse código. Peça-o antes de se dirigir ao centro. Ele reúne todos os documentos necessários para um documento do veículo Norauto em um único percurso verificável pelo prestador.
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Lista completa de documentos para uma mudança de titularidade online

O serviço de documento do veículo Norauto online trata principalmente dos pedidos de mudança de titularidade. Aqui está o que o dossiê digital deve conter no momento da entrega.
- Documento do veículo original, riscado, datado e assinado pelo antigo proprietário, com a menção “Vendido em… às …h”. Se houver vários co-titulares, cada um deve ter assinado.
- Certificado de transferência (formulário Cerfa), preenchido e assinado por ambas as partes. Este é o documento que oficializa a venda entre vendedor e comprador.
- Código de transferência ANTS, fornecido pelo vendedor após sua declaração online.
- Comprovante de identidade válido (carteira de identidade nacional ou passaporte). Atenção: desde 2014, a validade da CNI passou de dez para quinze anos para pessoas maiores de idade.
- Comprovante de residência de menos de seis meses (fatura de energia, aviso de imposto, recibo de aluguel).
- Declaração de seguro em nome do novo titular, cobrindo no mínimo a responsabilidade civil. Este documento é exigido no dossiê digital da Norauto, o que vai além da lista básica frequentemente divulgada em outros lugares.
Para um veículo com mais de quatro anos, um controle técnico válido (menos de seis meses a partir da data do pedido) completa o dossiê. Sem ele, o pedido não é aceito.
Casos de titulares profissionais
Se o comprador for uma empresa, o dossiê inclui além disso um extrato Kbis de menos de três meses e o carimbo da empresa no documento do veículo riscado. Os documentos de identidade de cada co-titular continuam sendo exigidos individualmente.
O que a Norauto não cobre online
A Norauto é autorizada pelo Estado e conectada ao sistema do ANTS. No entanto, seu serviço online exclui várias categorias de veículos. Veículos de coleção, veículos importados, veículos agrícolas e aqueles que sofreram modificações técnicas não são aceitos.
Se seu veículo se enquadrar em uma dessas categorias, você terá que passar diretamente pelo portal ANTS ou por outro profissional autorizado especializado nesses dossiês. Saber disso antes de escanear seus documentos evitará que você perca tempo.
O serviço da Norauto se concentra nos pedidos de mudança de titularidade para veículos padrão circulando na França. Pedidos de duplicatas, mudança de endereço ou correção de erro não fazem parte de sua oferta online.
Entrega online e depois verificação no centro: como é o procedimento
Você pode ter notado que a Norauto fala de “documento do veículo online”. O termo é parcialmente enganoso. O percurso não é totalmente desmaterializado.
A primeira etapa consiste em enviar os scans dos seus documentos na plataforma da Norauto. Você faz o upload de cada documento um por um: documento do veículo riscado, certificado de transferência, documento de identidade, comprovante de residência, declaração de seguro, código de transferência.
Após essa entrega digital, um agendamento no centro Norauto continua sendo obrigatório. Um consultor verifica os originais de cada documento. Esta etapa de controle físico é uma condição imposta pela regulamentação para os prestadores autorizados.
Prazo para entrega do certificado provisório
Uma vez que o dossiê é validado no centro, a Norauto emite um Certificado Provisório de Imatriculação (CPI) geralmente em até duas horas. Este CPI permite que você circule legalmente por um mês, enquanto aguarda o recebimento do documento definitivo pelo correio em sua residência.
O prazo total depende então do ANTS. Geralmente, conte com alguns dias úteis para receber o título definitivo, mas esse prazo pode variar conforme a carga de trabalho da agência.
Erros frequentes que bloqueiam o dossiê do documento do veículo Norauto
Três situações provocam a maioria das recusas ou atrasos.
- O documento do veículo não está corretamente riscado. Falta a data, a hora ou a assinatura de um dos co-titulares. Um simples esquecimento nesse ponto é suficiente para tornar o documento inaceitável.
- A declaração de seguro não corresponde ao novo titular. Apresentar o seguro do antigo proprietário ou uma declaração provisória expirada bloqueia o processamento.
- O código de transferência ANTS está ausente ou incorreto, porque o vendedor não finalizou sua declaração online. Nesse caso, entre em contato com o vendedor antes do seu agendamento no centro.
As declarações de perda do documento do veículo também não são aceitas pela Norauto. Se o documento original foi perdido, será necessário primeiro obter uma duplicata através do ANTS antes de iniciar o procedimento de mudança de titularidade.
Preparar cada documento com antecedência, verificar se o documento do veículo contém todas as menções obrigatórias e garantir que o vendedor tenha transmitido corretamente o código de transferência ANTS: esses três reflexos são suficientes para evitar quase todos os bloqueios ao solicitar um documento do veículo na Norauto online.